此刻，小程序的風已到處刮。然而，許多企業(yè)仍然對是否進入市場持觀望態(tài)度。當然，也有早期海域，并已開始吃螃蟹。然后，本文僅以餐飲業(yè)為例，向您介紹螃蟹的味道。

提高餐廳運營效率

該部分分為三個主要系統(tǒng)，即商店系統(tǒng)，預訂系統(tǒng)和外賣系統(tǒng)，旨在提高餐廳的運營效率。

到店體系

顧客排隊等候食物，服務員的一對一服務仍然是餐飲業(yè)的正常運作狀態(tài)。客戶排隊購買食物的時間，以及客戶和服務人員在訂購過程中的溝通，顧客思考的時間，選擇菜肴的時間，下訂單的時間，甚至等待顧客等待的時間線都增加了商家的運營成本。

使用小程序，客戶只需坐在座位上并使用手機進行操作，不再需要服務員按照一對一的服務。訂單完成后，廚房可以同步接收信息并開始制作菜肴，大大提高了效率。商店擁擠，訂餐等現象也得到了明顯緩解，不僅降低了操作壓力和成本，而且提高了顧客的用餐體驗。

預約體系

客戶只需要提前下訂單，商家可以提前安排位置，廚房可以按計劃準備食物，為商店節(jié)省大量的時間和人力成本。客人可以開始享受商店，無需排隊等待，完美解決高峰期的煩惱，方便消費者體驗自然會吸引越來越多的用戶前來消費。

外賣體系

你知道嗎？ 小程序也可稱為外賣！客戶還可以訂購外賣，但是小程序不需要為外賣平臺支付高額的安置費，并且每次銷售的傭金最高可達15％甚至20％。一分錢是商人自己的！

此外，如果您感到饑餓，美國集團的客戶都是外賣平臺，而不是商家。這種顧客就是有牛奶的地方。例如，如果您今天在商店中的活動有折扣，他會來找你吃飯。當您的活動停止時，他將轉到平臺上的其他商家。但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，客戶是商家自己的。如果您愿意將此客戶介紹給其他企業(yè)，則另一方必須向您提供傭金！

增加餐廳新客戶資源

只要用戶點擊微信上的“近小程序”功能，就可以看到5公里范圍內所有商家的小程序，這對公司的產品推廣和采集非常方便。這個功能對于餐館業(yè)來說是一個很大的消耗。鋒利的武器！

在線排水，離線消費，微信小程序就像一張票！你已經完成了，你可以進入微信流量共享圈，否則你不會和你在一起！現在誰不需要微信？如果你沒有，你的對手正在使用，微信將幫助對手竊取屬于你的流量！

提升用戶的黏性

自餐飲業(yè)發(fā)展以來，客戶體驗不僅要享受美味，還要提供從訂餐到餐飲到離開商店的一系列服務。例如，您可以打開成員資格機制。注冊成為會員后，您不僅可以享受登錄積分，消費積分等服務，還可以兌換不同的產品和優(yōu)惠券，吸引更多的回頭客，提高用戶粘性。

小程序卡憑證帶來的信用系統(tǒng)不僅增強了客戶在售后流程中的消費體驗，更重要的是，對于品牌商，他們可以通過積分和兌換更好地了解客戶并了解他們的偏好。為進一步調整，豐富和個性化自己的服務內容和上市后策略提供數據支持。

小程序對餐飲業(yè)有很大影響，但所需投資并不大。 小程序直接用于微信，無需下載安裝，開發(fā)成本低，周期短，更適合資金不足的中小型實體;而且維護成本低，一旦在線更新基本上無需維護，為公司節(jié)省了大量的運營成本。

總之，可以預見，每個商家將來都會擁有自己的小程序，就像目前的支付寶和微信付款一樣。不同的是，你現在正積極主動搶占客戶，或將來被動進入被動防御！