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打開(kāi)匯海科技小程序就可以預(yù)訂一個(gè)房間，微信付清掃第二次支付房費(fèi)，到前臺(tái)“刷臉”就能入住.這些很酷的酒店游戲，你可以體驗(yàn)一下微信生態(tài)酒店。

9月26日，2017微信生態(tài)酒店行業(yè)會(huì)議在沉陽(yáng)舉行，微信團(tuán)隊(duì)正式發(fā)布了新的微信生態(tài)酒店解決方案。通過(guò)整合微信支付，匯海科技小程序，企業(yè)微信等產(chǎn)品功能，公司為傳統(tǒng)酒店業(yè)提供智能化生態(tài)解決方案，幫助酒店業(yè)提升智能化水平。

當(dāng)傳統(tǒng)酒店與微信生態(tài)酒店解決方案相撞時(shí)會(huì)發(fā)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？華僑城酒店集團(tuán)，雅源集團(tuán)，東城賓館等行業(yè)的優(yōu)秀案例通過(guò)微信生態(tài)酒店解決方案為他們帶來(lái)了智能解決方案。環(huán)保，一站式酒店體驗(yàn)。

微信生態(tài)酒店解決方案發(fā)布，升級(jí)全流程智能住宅體驗(yàn)

在傳統(tǒng)酒店業(yè)的運(yùn)作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如識(shí)別和識(shí)別錯(cuò)誤和遺漏，高峰期排長(zhǎng)隊(duì)，用戶(hù)粘性低等問(wèn)題。 微信生態(tài)酒店解決方案基于騰訊的人臉識(shí)別技術(shù)，并打開(kāi)了當(dāng)?shù)氐墓舶踩珨?shù)據(jù)庫(kù)。憑借慧海科技小程序，微信“支付+會(huì)員”和企業(yè)微信等產(chǎn)品的開(kāi)放性，它為酒店業(yè)的智能管理和高效運(yùn)營(yíng)提供了新思路。

微信團(tuán)隊(duì)分享微信生態(tài)酒店解決方案

客戶(hù)可以先完成酒店預(yù)訂，通過(guò)匯海科技小程序選擇房型，在線公開(kāi)號(hào)碼，并在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)使用微信支付房費(fèi)和押金，有效提高前端登記效率并緩解峰值隊(duì)列問(wèn)題。使用微信“付費(fèi)+會(huì)員”模式，客戶(hù)可以在完成付款后成為酒店會(huì)員，幫助酒店快速實(shí)現(xiàn)會(huì)員招募，降水和轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)用戶(hù)粘性，為后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。酒店本身還可以使用企業(yè)微信移動(dòng)辦公室容量來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店員工之間的高效協(xié)作，進(jìn)一步提高酒店管理效率。

通過(guò)騰訊Youtu的人臉識(shí)別技術(shù)，開(kāi)辟了酒店系統(tǒng)和公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)。客戶(hù)入住酒店時(shí)，可以在前臺(tái)刷臉，完成身份驗(yàn)證。身份信息的登記更快，更準(zhǔn)確，真正實(shí)現(xiàn)了“觸摸面”。退房時(shí)，酒店還會(huì)自動(dòng)推送“結(jié)賬”模板信息，客戶(hù)可以在線確認(rèn)賬單，提交結(jié)賬申請(qǐng)，申請(qǐng)電子發(fā)票，并退還押金。

在新聞發(fā)布會(huì)上“面對(duì)面留下”體驗(yàn)

據(jù)估計(jì)，在酒店訪問(wèn)了微信生態(tài)酒店解決方案后，客戶(hù)辦理登機(jī)手續(xù)的時(shí)間從原來(lái)的15分鐘縮短到30秒。 微信 Eco Hotel解決方案不僅為客戶(hù)提供方便的預(yù)訂，辦理登機(jī)手續(xù)，付款和其他服務(wù)，還優(yōu)化了客戶(hù)的店內(nèi)體驗(yàn)。它還大大降低了酒店的運(yùn)營(yíng)和管理壓力，增加了酒店的收入。

停留在30秒內(nèi)，會(huì)員月增長(zhǎng)率超過(guò)100％，微信產(chǎn)品功能推動(dòng)酒店智慧升級(jí)

除了為客戶(hù)提供一站式智能住宅體驗(yàn)之外，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，幾家酒店行業(yè)的基準(zhǔn)測(cè)試還展示了訪問(wèn)微信生態(tài)酒店解決方案以提高效率，改善會(huì)員資格等優(yōu)勢(shì)。

華僑城酒店是微信刷臉的先行者。通過(guò)微信生態(tài)酒店解決方案與騰訊的人臉識(shí)別技術(shù)相結(jié)合，客戶(hù)可以通過(guò)前臺(tái)的機(jī)器“檢查臉部”，并在30秒內(nèi)完成登記注冊(cè)。這項(xiàng)措施可以節(jié)省80％的華僑城酒店前臺(tái)工作人員。工作量。截至今年9月，華僑城酒店84％以上的客戶(hù)通過(guò)“刷臉”完成住宿，會(huì)員月增長(zhǎng)率超過(guò)100％。

雅苑酒店集團(tuán)注重多系統(tǒng)溝通。通過(guò)微信生態(tài)酒店解決方案，雅苑酒店可以通過(guò)連接微信與eLong，攜程，桐城等酒店預(yù)訂平臺(tái)快速查找和預(yù)訂客戶(hù)，并將硬件設(shè)備與騰訊的人臉識(shí)別技術(shù)相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)自助登記實(shí)名登記，智能吐房卡;開(kāi)放與當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)和旅游產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)旅游信息的人臉驗(yàn)證和自動(dòng)報(bào)告。目前，雅園集團(tuán)酒店68.3％的客人通過(guò)硬件設(shè)備辦理入住手續(xù)，平均入住時(shí)間縮短至不到30秒。

此外，開(kāi)票是客戶(hù)店內(nèi)體驗(yàn)的最后一步，通常是流程中最耗時(shí)的部分。手動(dòng)填寫(xiě)發(fā)票信息，手動(dòng)輸入和開(kāi)立發(fā)票都會(huì)使酒店和客戶(hù)的發(fā)票變得令人頭疼。在微信發(fā)票第三方服務(wù)提供商發(fā)票的幫助下，高鵬，微信生態(tài)酒店解決方案還提供了全新的微信發(fā)票系統(tǒng)，結(jié)合微信卡憑證，實(shí)現(xiàn)在線保存發(fā)票，在線開(kāi)發(fā)票發(fā)票存入卡中包和其他功能。電子發(fā)票可在10秒內(nèi)發(fā)出，紙質(zhì)發(fā)票可在1分鐘內(nèi)完成，大大增強(qiáng)了用戶(hù)體驗(yàn)，節(jié)省了酒店的運(yùn)營(yíng)成本。

通過(guò)微信的生態(tài)能力，不僅為用戶(hù)提供高效的“走走停停”全程自助服務(wù)和智能服務(wù)，還有助于酒店提高運(yùn)營(yíng)管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。 微信團(tuán)隊(duì)還表示，未來(lái)，它將聯(lián)合更多合作伙伴，為更多酒店場(chǎng)景提供完整的生態(tài)解決方案，并繼續(xù)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的智能升級(jí)。