根據(jù)慧海科技的最新觀察，最新發(fā)現(xiàn)：社交電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下的一種“流行”，從在朋友圈初期銷(xiāo)售商品的個(gè)體微商，到蘑菇以微信生態(tài)為主戰(zhàn)場(chǎng)的街道。電子商務(wù)平臺(tái)，然后最近的自我媒體使用小程序實(shí)現(xiàn)商業(yè)實(shí)現(xiàn)，可稱(chēng)為社交電子商務(wù)。

社交電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下的一種“流行”，從早期的微商在朋友圈中銷(xiāo)售商品，到主戰(zhàn)場(chǎng)的蘑菇街，多電子商務(wù)平臺(tái)，再到最近比較使用小程序 mall'＆gt; 小程序商城實(shí)現(xiàn)商業(yè)實(shí)現(xiàn)的自媒體，可稱(chēng)為社交電子商務(wù)。但這似乎是一種生動(dòng)的熱情，但它對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)很焦慮：

社交電商的本質(zhì)是什么?

電商創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對(duì)流量固化問(wèn)題?

小程序的崛起對(duì)社交電商的未來(lái)有何影響?

如何解決這些問(wèn)題？八卦少，以下慧海科技小電羅羅將為您帶來(lái)第一手干貨信息。

見(jiàn)小弟創(chuàng)始人＆amp; CEO萬(wàn)旭成

電商創(chuàng)業(yè)者的焦慮——流量固化

前段時(shí)間，朋友圈中有一篇非常熱門(mén)的文章，稱(chēng)中產(chǎn)階級(jí)非常焦慮，因?yàn)榘嗉?jí)固化了。我現(xiàn)在認(rèn)為做電子商務(wù)的人更加焦慮，因?yàn)榻煌塘恕?

我和你分享了兩組數(shù)據(jù)。第一個(gè)數(shù)據(jù)是2016年中國(guó)的暢銷(xiāo)市場(chǎng)增長(zhǎng)了35％，方便面和啤酒的類(lèi)別下降了10％以上。第二組數(shù)據(jù)中國(guó)整個(gè)在線電子商務(wù)市場(chǎng)為5萬(wàn)億，其中約4萬(wàn)億被淘寶和京東壟斷。所以今天，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司和品牌創(chuàng)業(yè)正處于內(nèi)部和外部的麻煩階段。我們的流量來(lái)自哪里？

2008年，我的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，今年已經(jīng)十年了，我們看到互聯(lián)網(wǎng)分為幾個(gè)階段，第一階段從2002年到2012年，可能這十年是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整個(gè)中國(guó)網(wǎng)民都應(yīng)該達(dá)到3到40億用戶(hù)。第二階段是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。從2012年到2015年，中國(guó)的在線用戶(hù)總數(shù)在三到五年內(nèi)已達(dá)到6億。

今天，當(dāng)我們面對(duì)微信時(shí)，我們看到其每月用戶(hù)數(shù)近10億，這超過(guò)了PC上互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的總數(shù)，包括用戶(hù)的在線時(shí)間比以前長(zhǎng)得多。因此，我們將這個(gè)時(shí)代稱(chēng)為微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，包括許多資本在投資該行業(yè)時(shí)，我們也將看到微信作為T(mén)臺(tái)。

社交電商的本質(zhì)——是觸達(dá)而不是入口

社交電子商務(wù)的第二個(gè)特征是社交電子商務(wù)是觸及而不是導(dǎo)入。 微信今天形成了這樣的生態(tài)，沒(méi)有人可以領(lǐng)導(dǎo)，所以核心是你達(dá)到用戶(hù)的能力。例如，如果你每天將很多人放在微信上，那么將有1億人打開(kāi)群組鏈接。這是通過(guò)“共享鏈接”實(shí)現(xiàn)的，但具有大量應(yīng)用程序的APP是固定入口，而日常活動(dòng)僅為2000萬(wàn)。

事實(shí)上，整個(gè)商業(yè)模式已經(jīng)觸及了數(shù)百年。想想曾經(jīng)敲門(mén)為你出售保險(xiǎn)的人。是否有可能觸及任何一個(gè)流量，無(wú)論是毀滅還是擴(kuò)張？在微信出現(xiàn)之前，所有流量都將被消滅，因?yàn)樵谑盏紸PP推送后，或者在收到短信推送后，沒(méi)有人會(huì)去朋友圈。今天，在微信，任何東西都可以共享，流量從1變?yōu)镹.這是社交關(guān)系鏈，即觸摸。

具體來(lái)說(shuō)，我們的一些格式，包括微信，主要的社交電子商務(wù)怎么做，小程序實(shí)際上是最后一次觸摸后觸發(fā)的交易場(chǎng)所，它不是入口本身，入口是在公共號(hào)碼菜單和內(nèi)容，與我們分享在各種聊天界面卡，我們的整個(gè)微信模板消息，以及我們的整個(gè)入門(mén)鏈中，因此整個(gè)社交電子商務(wù)的核心是您是否可以通過(guò)您的關(guān)系鏈更有效地聯(lián)系您的用戶(hù)。

社交電商的起源——關(guān)系鏈升級(jí)

現(xiàn)在電子商務(wù)在微信的生態(tài)下，我估計(jì)每年大約1萬(wàn)億，其中微信組約占400億，微商300億到400億，從媒體1000億到200億，個(gè)人購(gòu)買(mǎi)1000億社交電子商務(wù)的起源是什么？它是關(guān)系鏈，什么是關(guān)系鏈，關(guān)系鏈?zhǔn)切庞昧骱途W(wǎng)格化程度。

我們看到傳統(tǒng)的電子商務(wù)，淘寶是一個(gè)單一的入口，面對(duì)大量用戶(hù)進(jìn)入，100萬(wàn)用戶(hù)進(jìn)入淘寶的入口。所以淘寶的流量是線性的，這種流量很容易被壟斷。基本上，2008年，淘寶完成了互聯(lián)網(wǎng)的流量壟斷。我們看到所有垂直電子商務(wù)都已死亡。在2012年，所有垂直電子商務(wù)都不好，所以我認(rèn)為今天微信沒(méi)有機(jī)會(huì)做垂直類(lèi)別。一定是為了人群。我將分享這三個(gè)，第一個(gè)叫韓寒，第二個(gè)叫云集，第三個(gè)叫做更多。

如果我們讓1億活躍用戶(hù)承擔(dān)這些標(biāo)志，如果Han簽署100個(gè)凈紅色，每個(gè)凈紅色有100萬(wàn)粉絲，所以他們覆蓋了整個(gè)1億用戶(hù)。

該系列中有100萬(wàn)家商店，每個(gè)商店老板只需要帶朋友圈來(lái)影響100個(gè)用戶(hù)，因此100萬(wàn)店主，每個(gè)店鋪覆蓋100人和1億用戶(hù)。

越來(lái)越有趣的是超過(guò)1000萬(wàn)用戶(hù)發(fā)送群組鏈接，每個(gè)人只影響他們的家庭，朋友10人就足夠了，這也是關(guān)系鏈，它具有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

然后我們仔細(xì)看看這個(gè)關(guān)系鏈，比如公司和網(wǎng)絡(luò)紅色之間的關(guān)系，因?yàn)樗且粋€(gè)契約系統(tǒng)，所以他們的關(guān)系可以達(dá)到60分，網(wǎng)紅和粉絲之間的關(guān)系是一種社會(huì)關(guān)系，可能會(huì)略微疲軟，只有30分。

集合和店主之間有什么關(guān)系？收藏品與店主之間的關(guān)系達(dá)到了40分，沒(méi)有簽約。但店主和他的朋友以及朋友和朋友之間的關(guān)系是什么？它可能達(dá)到40分，因?yàn)榕笥讶χ械娜魏稳硕急仨毟哂贜et Red和他的粉絲關(guān)系。

很多分享行為更自發(fā)，前面可能只有20分。但是每個(gè)分享者和接受該鏈接的人都可以達(dá)到80分，因?yàn)檫@是你的親戚朋友。因此，我們必須知道這種分布是如何分配的。必須有強(qiáng)大的關(guān)系鏈和弱關(guān)系鏈。這是整個(gè)社交電子商務(wù)的本質(zhì)。我們相信關(guān)系鏈會(huì)升級(jí)。通過(guò)關(guān)系鏈理解起來(lái)非常簡(jiǎn)單。

社交電商的未來(lái)——50萬(wàn)億的市場(chǎng)

另一個(gè)社會(huì)性質(zhì)，當(dāng)人們談?wù)撋缃浑娮由虅?wù)時(shí)，他們會(huì)想到消費(fèi)升級(jí)。事實(shí)上，社交電子商務(wù)是一種認(rèn)知升級(jí)，而不是消費(fèi)升級(jí)。

我們發(fā)現(xiàn)了一組非常神奇的數(shù)據(jù)。核心消費(fèi)者用戶(hù)是二線，三線和四線城市，而不是一線城市。你知道為什么嗎？因?yàn)榻裉斓?,2,3,5歲的年輕人得到了同樣的消費(fèi)者教育，他們都是社交的。媒體。但在我們上一代，他們獲取信息的渠道是一線城市一線城市的傳統(tǒng)媒體，報(bào)紙，電視，媒體以及二線城市二線城市的電視臺(tái)。誰(shuí)今天說(shuō)三線城市的人們不能像一線城市那樣關(guān)注同一個(gè)公眾號(hào)？

因此，我們的整個(gè)內(nèi)容電子商務(wù)和社交電子商務(wù)正在下沉。我們都為更“低”的用戶(hù)提供電子商務(wù)體驗(yàn)，這樣他們也可以通過(guò)公共號(hào)碼購(gòu)買(mǎi)東西。我們通過(guò)與媒體的合作采用了這項(xiàng)服務(wù)。它已經(jīng)沉沒(méi)并幫助引導(dǎo)這些1 2 3 4線的這些流，特別是2,3,4線，而沒(méi)有消耗通道。我們想在社交內(nèi)容中做些什么？為了填補(bǔ)消費(fèi)者意識(shí)和消費(fèi)渠道之間的空白，這個(gè)溝壑面臨著數(shù)億活躍用戶(hù)。我認(rèn)為社交電子商務(wù)用戶(hù)非常龐大，而且沒(méi)有渠道。它由我們自己的媒體承擔(dān)。

還有一點(diǎn)，社交電子商務(wù)到底誰(shuí)切蛋糕，大家都認(rèn)為是淘寶電子商務(wù)5萬(wàn)億，我想不行，我們減產(chǎn)50萬(wàn)億的蛋糕。

我們的社交電子商務(wù)做什么？這是將萬(wàn)象城遷移到二，三，四線城市。如果渠道下沉，價(jià)格將下沉，質(zhì)量將下降。那是蛋糕嗎？所以我認(rèn)為所有社交電子商務(wù)都面臨50萬(wàn)億，而不是5萬(wàn)億。

本文由科技部官方網(wǎng)站發(fā)布，文章作者：QASHQAI