在談到創(chuàng)造價值之后，我將繼續(xù)談?wù)?a href=http://www.kingszun.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序。

現(xiàn)在還有很多其他公司在做小程序。我認為這是件好事。可能會有像我們這樣的代碼界面，但我并不擔(dān)心它會給我們帶來很大的威脅。雖然這是一回事，但除了平臺和團隊之外，更重要的是你的動機是什么？

如果我只是想使用運營商小程序進行流量業(yè)務(wù)，我并不樂觀。讓自己為別人保持良好狀態(tài)通常不會太長。

小程序的使命是，剛才提到的，讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價值和回報。我們所做的一切都圍繞著這一點。我們無法分配流量，因為我們有流量。讓小程序反映這個流量的價值，這與我們自己的動力完全不同。

很多人不明白為什么小程序會集中化。如果你不分散，騰訊已經(jīng)壟斷了一些小程序，所以沒有外部開發(fā)者。看來騰訊可以賺取短期利潤，但這個eco 沈陽小程序定制

即使是騰訊投資的公司也應(yīng)該遵循平臺的規(guī)則，否則會破壞平臺的公平性。我們重視平臺的健康。我知道，在過去，每個人都認為該平臺似乎傾向于投資的公司。我只能說可能是我們做得不夠好。我們相信我們的團隊將在這個項目中投入更多的人力和資源，以便我們能夠平等對待所有公司，包括我們投資的公司。

回顧小程序，從最早的釀酒到現(xiàn)在的三年，它一直很慢。我認為小程序是我們，或者是我個人職業(yè)生涯中最大的挑戰(zhàn)。因為我們從未嘗試過做某事，所以我們首先宣布了這一點。

這樣做的原因是給自己施加壓力并給團隊帶來壓力。我們必須這樣做，我們必須這樣做。

我還記得非常清楚，當(dāng)我在微信公共課中說我們想要啟動像小程序這樣的服務(wù)時，那天晚上，我和我們的團隊坐下來討論一個話題，我們將在小程序處死一些。掛斷？我記得非常清楚，因為當(dāng)晚我們并沒有談?wù)?a href=http://www.kingszun.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序的美好未來，但它有多難。我們將遇到一些無法克服的障礙。我們對此并不樂觀，但我們認為我們很難做到這一點并宣布它。

你為什么要這樣做？因為我認為這是未來的必然趨勢。由于應(yīng)用程序必須下載和安裝，因此網(wǎng)頁的體驗太糟糕了。這一點，在之前的公開課中，我已經(jīng)詳細說過了，不會再重復(fù)了。

事實上，許多人可能不理解為什么網(wǎng)頁的體驗不好，就像不理解為什么公共號碼體驗比網(wǎng)頁更好。在這里，微信有一些實用的方法，比如排版，所以即使是業(yè)余團隊，公共號碼或小程序，在用戶方面看起來也不錯。

對于小程序，我們的決心非常大，但我們并不急于說我們會成功。因為它畢竟是生態(tài)學(xué)，而不是To C功能，所以我們有足夠的耐心來慢慢培養(yǎng)它。在公眾號碼過程之后，我們不希望讓一群投機者濫用它作為交通獎金。

即使今天小程序也不能說完全成功，但我認為這是一個漸進的改進過程。對我們來說，只要我們看到小程序越來越接近我們的初衷，這是一個很好的信號。

所以現(xiàn)在我看到越來越多的離線行業(yè)，已經(jīng)使用小程序作為他們和客戶的連接器，并提高了效率，這是一個特別好的案例。

因為小程序并不完美，我們在2019年還有一些重要的事情要做。

一個是，搜索的直達。

我們希望離線，小程序是一種在線掃描代碼的方式，它可以通過社交通信和搜索來實現(xiàn)。

事實上，搜索應(yīng)始終是小程序的主要流量來源，而小程序與APP非常不同。 APP是一個信息孤島，不能互相交換信息。但是，系統(tǒng)可以檢索小程序，并且可以直接在小程序中搜索內(nèi)容。

所以我們做了一些飛行員。例如，如果我想查看航班號，我可以通過輸入航班號來搜索小程序。但這只是一個試點。我們還沒有做到。對于所有小程序，我們可以通過搜索并將用戶直接連接到小程序來查找其內(nèi)容。

這將成為我們來年工作的重點。

另外一個是，小程序需要一個完善的評價體系，使得用戶可以作出選擇。這也是我們正在做的一件非常重要的事情。例如，當(dāng)你想購買原生紀(jì)念品時，你會發(fā)現(xiàn)這么多的小程序，我不知道哪一個是可信的。但是如果你發(fā)現(xiàn)你的一個朋友在本土產(chǎn)品小程序中購買了它并且有很好的評價，那么你會非常放心，這是社會評價的作用。

第三個是，小程序的找回也是一個問題。例如，很多人都說為什么小程序無法發(fā)送通知或推送？但我們看到，在手機上，每個APP都會將信息推到最后。最終結(jié)果是用戶必須忽略所有推送，因此推送無法解決問題。

即使我們提供調(diào)用模板消息的能力，它也會被濫用。所有公司都有動機騷擾用戶，你不能指望所有公司都有能力進行自我約束。對于小程序恢復(fù)，您將看到最近使用的star，通過微信主界面下拉，以便快速檢索。但我認為這仍然不夠。

最近，微信7.0版本有一個叫做強烈提醒的功能，大家都沒有用它，他們會覺得這是一個朋友般的強烈提醒，它會叫你開會，當(dāng)你發(fā)送消息時，它會不是像這樣。我們強烈提醒的目的是覆蓋線下方的場景。我希望這個場景是我將來會在一個地方排隊。我不需要注意它的公共號碼或掃描。這是一個小程序，您只需要掃描一個二維碼來獲取提醒，一個關(guān)于隊列的提醒，一旦我掃描了二維碼，我就被允許獲得后續(xù)跟蹤或一些提醒。這是最輕的，我只想掃一個代碼進行一次性提醒。所以強烈的提醒是希望它在線下使用，甚至一些在線的你可以在小程序中設(shè)置一個強大的提醒，用戶可以說當(dāng)發(fā)生某些事情時你可以提醒我。

對于小程序和用戶之間的粘性，我們將繼續(xù)思考如何加強這一點。但這并不一定是每個人都想到這種粗魯?shù)男侣勍苿拥姆绞健?