情感上觸摸人 諾曼曾在他的書中提到，情感設(shè)計包含三個層面的“本能，行為和反思”，而在我們通常的實際項目實踐中，情感設(shè)計往往容易在表面上流動，缺乏合理有效的思想和技巧。接下來，我們將介紹童工的實用方法，告訴你在網(wǎng)站中可以加強的方面，以便能夠以情感的方式解釋設(shè)計思想和想法。

情感設(shè)計需要真正與用戶的情緒產(chǎn)生共鳴，與用戶建立一系列情感，并擁有心理變化的三部曲。首先是“喚起”，以某種方式刺激用戶的情緒變化并投射到產(chǎn)品中。例如，產(chǎn)品中的一些功能，操作行為，外觀等，然后就像化學(xué)反應(yīng)，用戶的誘發(fā)情緒和產(chǎn)品開始建立“聯(lián)想”，這種聯(lián)想最終會影響用戶對產(chǎn)品的認(rèn)識“ 。

　　1.挑逗本能

令人滿意的網(wǎng)站設(shè)計非常重要。 “我認(rèn)為它很好，因為它看起來不錯.非常好。”這是非常不合理的，但在很多情況下我們判斷為網(wǎng)站，有時我們會點擊很多網(wǎng)站。當(dāng)你停下來時，清晰而美麗的網(wǎng)站可以讓人留下來，只因為它具有吸引人的設(shè)計或創(chuàng)意布局。

外觀的美學(xué)可以喚起我們的內(nèi)心愉悅，增加我們的寬容，從而減輕由錯誤或外在情況引起的焦慮和不滿。想象一下，當(dāng)我們看到一個精心設(shè)計的創(chuàng)意網(wǎng)站時，潛意識會覺得這是一個謹(jǐn)慎，復(fù)雜的業(yè)務(wù)，并猜測它的技術(shù)質(zhì)量或服務(wù)不會太糟糕。

　2.社會互動

一位著名的法國小說家曾寫過:“撫慰我，我快樂，我感動，嘲笑我，讓我幻想，讓我思考”，在這背后我們可以看到我們所擁有的社會心理需求。談到社交網(wǎng)絡(luò)，很容易直接與聊天軟件相關(guān)聯(lián)。事實上，許多網(wǎng)站或產(chǎn)品設(shè)計會有意或無意地應(yīng)用社會層面的情感需求。

例如，很多人喜歡聊天表達。它比單詞和聲音中包含的情感信息更豐富，甚至有一種略微夸張的畫面感。它可以充分表達內(nèi)心的活動，發(fā)泄無法形容的情感。網(wǎng)民們打開了他們的大腦，場面特別溫暖和快樂。將這些元素適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到網(wǎng)站設(shè)計可以滿足用戶的社交情感需求并增加對網(wǎng)站的粘性。

3.游戲策略

你是否對玩游戲的人感到好奇，為什么你能長時間專注于像游戲這樣的虛擬世界？游戲是一種設(shè)計的愿望。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們玩游戲時，大腦釋放多巴胺——，這種化學(xué)物質(zhì)讓人感到非常愉悅。可以設(shè)計嗎？答案是肯定的。

在挑戰(zhàn)，競爭，時間限制和成就的游戲中的整個獎勵系統(tǒng)能夠刺激大腦產(chǎn)生多巴份額。這些策略對我們來說并不陌生，例如積分獎勵，競爭排名，成長系統(tǒng)等，可以促使用戶更加“上癮”到網(wǎng)站的內(nèi)容。

以上4點是我們今天分享的實際和情感方法。當(dāng)然，這種方法遠不止于此。它仍在等待我們繼續(xù)探索并發(fā)現(xiàn)情感設(shè)計實際上是一件非常酷的事情，背后隱藏著巨大的東西。設(shè)計師的力量應(yīng)該學(xué)會利用這種力量來消化它們的設(shè)計價值。

4.利用沖突

在網(wǎng)站活動頁面中，如果你使用新穎的文案和排版方法，很容易產(chǎn)生好奇心和沖動感，這將給公司一個宣傳作用，并留下深刻的印象。使用沖突的設(shè)計，沖突將觸發(fā)高水平的情緒覺醒，沖突將清楚地指出用戶面臨的痛點，然后向用戶提出解決方案:“你有麻煩，我們可以幫你解決它“。

哪些方法可以引發(fā)引發(fā)高度情緒喚起的沖突？ “對比和對比”，我們通過比較了解世界。支付你的服務(wù)，我是免費的;你的服務(wù)是免費的，我的速度比你快，質(zhì)量比你好.相比之下。 “不尋常”，我們在生活中遇到的許多事情都習(xí)以為常。突然有一件事打破了傳統(tǒng)的認(rèn)知，用戶會把注意力放在這個問題上，“沒有詞理論”，可能意味著你越不想做，你就越想做。