古人云：讀萬卷書不如行萬里路。隨著人們生活水平的逐步提高，出門旅行成了人們生活中的不可或缺的一部分。不管是同學(xué)們“畢業(yè)季，來一場值得懷念的旅行”，還是上班族念叨的“來一場說走就走的旅行”，衣食住行中的行漸漸成為了現(xiàn)代年輕人追求的新時尚。出門旅行就需要提前安排好住的地方，以前都是通過電話、各種網(wǎng)站、APP等預(yù)定，但經(jīng)常會遇到這樣的問題：

1、酒店官網(wǎng)要么沒有，要么網(wǎng)站沒更新而信息少導(dǎo)致不放心。

2、第三方平臺網(wǎng)站：需要注冊、驗證、付款環(huán)節(jié)繁瑣，商家入駐成本高等。

3、旅行并不是高頻活動，為了住酒店，特意去下載一個APP，不僅占用手機內(nèi)存，長期不用還容易忘記密碼。那么現(xiàn)在酒店小程序的出現(xiàn)，“無需下載，用完即走”的特性與酒店“低頻、剛需”行業(yè)屬性相吻合。

1、多流量入口：對于酒店行業(yè)來說，酒店小程序引流是第一位的。小程序不斷開放多流量入口，尤其是“附近的小程序”能幫助酒店獲得大量的用戶流量。（備注：微信月活躍用戶9.63億，而且大部分是年輕人。）

2、提升用戶的滿意度和對酒店的粘度：酒店行業(yè)想要留住用戶就需要表現(xiàn)出自己的個性化服務(wù)和增加用戶粘度。酒店小程序可以在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上做好個性化服務(wù)，滿足用戶的需求，給用戶提供感覺到的優(yōu)惠。酒店行業(yè)的小程序中會員預(yù)定、酒店商城、優(yōu)惠券、VIP服務(wù)、電子現(xiàn)金等功能，能有效幫助酒店實現(xiàn)良好的廣告宣傳效果，增加客戶的粘度。

3、線上線下有效互通：小程序重點是反哺線下，通過酒店小程序可以實現(xiàn)線上線下流量的引流，通過小程序將線上流量引導(dǎo)至實體門店，而實際體驗過服務(wù)之后又可以通過小程序分享功能帶來更多的用戶和流量至線上預(yù)定，實現(xiàn)線上線下流量的互通。

4、用戶數(shù)據(jù)分析：通過酒店行業(yè)的小程序建立專屬的數(shù)據(jù)庫，了解到更多的用戶需求信息，通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果，酒店行業(yè)可以根據(jù)用戶的需求、喜好提供更貼心的服務(wù)，提升用戶的滿意度帶來更多流量和口碑的傳播。還可以定期精準(zhǔn)推送優(yōu)惠券和促銷信息給到用戶，這種無形的營銷方式也會為酒店帶來無限的商機。

酒店業(yè)是一個競爭非常激烈的行業(yè)，如何在激烈的競爭中脫穎而出，除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以外，還要有良好的營銷宣傳。而微信小程序目前無疑是各大酒店應(yīng)該優(yōu)先爭取的網(wǎng)絡(luò)資源，目前是正處于微信主推的小程序開發(fā)紅利期，各大企業(yè)應(yīng)該加緊行動。