微信小程序的誕生，仿佛讓我們看到了行業(yè)新出路的曙光。餐飲行業(yè)、共享單車(chē)行業(yè)、教育行業(yè)、婚慶行業(yè)、零售行業(yè)等等行業(yè)?；蚨嗷蛏俚囊捕寄芙枇?a href=http://www.kingszun.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序，完成自己的商業(yè)擴(kuò)張。

今天，我們一起來(lái)說(shuō)說(shuō)汽車(chē)行業(yè)如何借助小程序進(jìn)行商業(yè)擴(kuò)張：

一、連接線(xiàn)上

我們以汽修店為例，傳統(tǒng)的線(xiàn)下門(mén)店，不具備線(xiàn)上傳播的能力和途徑。以往，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在線(xiàn)上無(wú)法為客戶(hù)提供汽車(chē)維修和保養(yǎng)服務(wù)。但微信小程序的出現(xiàn)，讓這一壁壘得以打破。

小程序運(yùn)行于微信中，不需要用戶(hù)下載，且開(kāi)發(fā)一款成本極低?，F(xiàn)在利用第三方開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力，能極快的就讓門(mén)店獲取到自己的小程序。而汽修店一但借力小程序，就能實(shí)現(xiàn)讓用戶(hù)在線(xiàn)上選購(gòu)服務(wù)，預(yù)定服務(wù)，到店去使用服務(wù)。并且通過(guò)“附近的小程序”功能，能夠完成門(mén)店的對(duì)外線(xiàn)上宣傳任務(wù)，也同時(shí)拓展了門(mén)店服務(wù)覆蓋范圍。

二、連接用戶(hù)

門(mén)店拓展至線(xiàn)上，將會(huì)引來(lái)更多的用戶(hù)，更多的流量。小程序誕生于微信生態(tài)內(nèi)，理論上所有的微信用戶(hù)都是小程序的潛在用戶(hù)，而目前小程序流量的來(lái)源是掃描線(xiàn)下二維碼、微信中長(zhǎng)按二維碼識(shí)別進(jìn)入、群和好友分享、公眾號(hào)快捷菜單、附近小程序展示等等。

對(duì)于一家線(xiàn)下的門(mén)店來(lái)說(shuō)，從傳統(tǒng)的幾張廣告牌。到現(xiàn)在能將自己的服務(wù)信息遍及微信用戶(hù)。用戶(hù)通過(guò)任意方式都能快速進(jìn)入門(mén)店的小程序。只要用戶(hù)搜索并使用門(mén)店小程序，這就能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與門(mén)店的連接，從而提供門(mén)店服務(wù)。

三、增加粘性

每一個(gè)小程序都是一個(gè)單獨(dú)的存在，用戶(hù)不會(huì)在小程序中看到別家的對(duì)比商品。在不存在對(duì)比環(huán)境的情況下，用戶(hù)將更在意真實(shí)的服務(wù)質(zhì)量。

商家通過(guò)微信小程序提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上服務(wù)，通知配套的推出線(xiàn)下服務(wù)項(xiàng)目或套餐，就能依托自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)獲得用戶(hù)的好評(píng)，讓單次消費(fèi)的用戶(hù)成為這家店的長(zhǎng)期用戶(hù)。

四、精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)

小程序中的社區(qū)功能，讓用戶(hù)能在這里交流、匯集意見(jiàn)。用戶(hù)的數(shù)據(jù)就有了留存。用戶(hù)進(jìn)入小程序的操作，停留數(shù)據(jù)都可以實(shí)現(xiàn)可視化圖表的展示。

如果一項(xiàng)服務(wù)或者商品的售賣(mài)明顯更差或者更好，或者用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后對(duì)商品的留言評(píng)價(jià)體系，所帶來(lái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。都是重要的經(jīng)營(yíng)者調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方式的支撐。

企業(yè)通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深入分析，進(jìn)行服務(wù)調(diào)整和技術(shù)革新。并且根據(jù)用戶(hù)的要求和消費(fèi)習(xí)慣，定制更符合用戶(hù)和市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，能更好的對(duì)用戶(hù)群體進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，提升門(mén)店盈利收益。