2017年8月以來，“百果園+”小程序的總用戶量已經(jīng)突破四百萬，目前日活量達(dá)到數(shù)十萬，銷售額已占線上15%左右，尤其是春節(jié)后的幾個(gè)月，每個(gè)月的增長速度都在翻倍。”2018年全年預(yù)計(jì)銷售額將達(dá)到4-5億。百果園如何利用小程序營銷？百果園拼團(tuán)小程序怎么玩？

在去年的12月，百果園通過小程序“百果園+”低調(diào)地做了拼團(tuán)活動(dòng)，基于LBS定位技術(shù)，再結(jié)合社區(qū)門店，為會(huì)員提供到店自提或即時(shí)配送到家的拼團(tuán)服務(wù)。

據(jù)了解，“百果園+”已打通會(huì)員管理，消費(fèi)者只要下單即可成為百果園的會(huì)員。“百果園+”中的拼團(tuán)與其它主打拼團(tuán)的電商平臺相比，成團(tuán)的要求較低，三人即可成團(tuán)。但由于業(yè)務(wù)要與門店結(jié)合，其業(yè)務(wù)相對本地化，且僅服務(wù)于門店覆蓋地區(qū)。

這并不是百果園首次涉足小程序。此前，百果園上線了百果園果禮商城”和“百果園團(tuán)購”，與“百果園+”共同形成整個(gè)品牌的小程序矩陣。其中，百果園團(tuán)購中包含時(shí)令單品、果干和水果禮盒，“百果園果禮商城”只出售各類水果和果干禮盒，而百果園+目前主打進(jìn)口水果拼團(tuán)，三者之間的差異較為明顯。

百果園布局小程序有三方面的原因，第一是百果園新零售戰(zhàn)略的第一步是線上線下一體化，而要想實(shí)現(xiàn)線上全渠道，微信生態(tài)必不可少；第二是小程序自身所具有便利性的優(yōu)點(diǎn)，為顧客提供了到家、到店服務(wù)時(shí)更輕、更流暢，體驗(yàn)甚至?xí)^App；第三是微信互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)已初具規(guī)模，百果園希望可以運(yùn)用到新的生態(tài)占據(jù)流量紅利，起到拉新和傳播的作用。

拼團(tuán)和小程序是匹配的，因?yàn)?a href=http://www.kingszun.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序是基于微信的社交鏈，拼團(tuán)也具備社交屬性。而百果園和拼團(tuán)也非常匹配，社群店業(yè)態(tài)，基于人群、位置做即時(shí)配送，因此帶有社交關(guān)系鏈做拼團(tuán)具備了天然優(yōu)勢。

而百果園的拼團(tuán)和其它拼團(tuán)電商也有本質(zhì)上的區(qū)別，一是百果園的拼團(tuán)是O2O而非B2C。基于門店3公里范圍內(nèi)的拼團(tuán)，就會(huì)在信任更高的社區(qū)團(tuán)體中產(chǎn)生，加上距離近可以實(shí)現(xiàn)自提，物流成本變低。二是百果園不是單純的拼團(tuán)，而是社群+拼團(tuán)。百果園目前擁有近100萬的社群用戶，平臺對這些用戶采取的是基于門店的社群管理方式，他們既是百果園拼團(tuán)的服務(wù)對象，也可以說是一個(gè)傳播起點(diǎn)。

“拼團(tuán)”是一個(gè)雙邊流量性工具，一方面，它可以大量激活微信平臺的流量(線上流量)；另一方面，又可以增加到店的用戶（線下流量），可謂一舉兩得。

其實(shí)不管是哪個(gè)行業(yè)，拼團(tuán)都是一個(gè)重要的引流、促銷、拉新手段，百果園的特別之處在于，它將拼團(tuán)進(jìn)一步分為了“熟人拼團(tuán)”和“陌生人拼團(tuán)”。

對于熟人而言，價(jià)格相對于質(zhì)量不那么敏感，百果園針對熟人拼團(tuán)挑選的是價(jià)格在15-20之間的產(chǎn)品，在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)用戶不會(huì)考慮太久，有利于熟人盡快拼團(tuán)，同時(shí)提升企業(yè)銷售額。

百果園有15%的拼團(tuán)用戶都是新用戶，針對陌生人拼團(tuán)，百果園挑選的是價(jià)格低廉的爆款產(chǎn)品，比如0.99元的巨峰葡萄，這樣的價(jià)格能夠快速有效的打破陌生人之間的生疏和不信任感，用低價(jià)拉新、引流、促銷量。

百果園之所以有了拼團(tuán)服務(wù)還要強(qiáng)調(diào)到店自提是因?yàn)槠磮F(tuán)的價(jià)格都相對較低，而快遞和運(yùn)營的費(fèi)用又比較高，這會(huì)加大企業(yè)的成本風(fēng)險(xiǎn)。